员工驿站小天地，闭环生活大考场

包世敏，女，急诊重症医学营养科党支部组织委员，急诊病区及EICU护士长。2022年2月27日临危受命，兼任医院员工驿站站长，负责凯迪酒店、凯伦酒店、格悦酒店、盈悦酒店等4个员工驿站的日常管理工作。

新冠病毒毒株不断变异迭代，在深圳虽然小范围波动过几回，但福田区却一直独善其身，这一度成为了我们的小确幸。时隔两年，奥秘克戎肆虐香港，比邻而居的“首善之区”这次却未能幸免而成为了重灾区。

深陷疫情漩涡中的医务人员在灾难面前的表现，无疑是抗疫路上最靓丽的风景线。由于工作的原因，我近距离接触了医院闭环管理的抗疫员工，亲眼目睹了他们经历了怎样的考验……

屋漏偏遭连夜雨，患难之中见真情

2022年春节，是深圳十年来最寒冷的春节。阴雨连绵，气温骤降至个位数，而新冠确诊的病例数却呈螺旋式攀升，福田区在全国高风险地区榜上有名，被封控、管控的小区越来越多。医院紧急动员：行政后勤人员都参与到外出采核酸的任务中；一线医务人员下了白班，晚上出去采核酸，下了夜班的，上午小睡几个小时，下午接到紧急任务也会立即响应。觅居酒店要人、健康驿站越开越多，一号楼的普通病房逐渐被改造成隔离病区，发热门诊量井喷式地增长。一线医务人员连轴转，各级领导也不能合眼。

偏偏在这个节骨眼上，2月27日，发热门诊出现了今年的第一例阳性病人，疾控中心将当天所有的医务人员判定为密接者和次密接者，全部都隔离在凯伦酒店。原本捉襟见肘的医务力量犹如雪上加霜！未被隔离的医生、护士，上了白班接着上夜班，不知道什么时候有人来接替，个个疲惫不堪！隔离在酒店的人担心同事身体受不了，也不知道什么时候能出去，人人焦虑不安！不得不躺平、又不能躺平的生活节奏完全被打乱，很多人忘记了点餐。被关在酒店，社区三人小组根本无暇顾及他们的核酸。我的志愿者招募公告一出，被关在凯伦酒店的急诊科护士们纷纷响应：深夜12点，还在为大家采核酸；有人担起了健康监测员，每天不厌其烦督促大家测量体温，帮保洁员大姐填写健康档案；生活委员反复核对所有人的订餐，并承担送餐上门服务；更可贵的是急诊科的护工大叔们，每天一遍又一遍的往酒店送防护服、送采样管、转运核酸标本，也毫无怨言。

都说灾难是检验人性的试金石，隔离在酒店3天，所有人问我最多的一句话是：“我们什么时候可以出去上班？”“出去后我们一定要好好干！”看到微信群里发自肺腑的滚烫留言，在外坚守的领导和同事，是既欣慰又感动！

可天有不测风云，人有旦夕祸福！因为凯伦酒店卫生间玻璃老化，我们的护士在浴室被碎裂的玻璃门割伤了手脚。她首先想到的不是伤痛，而是愧疚不能上班耽误了抗疫！

上述种种，充分印证了那句格言：“疾风知草劲、荡板识臣忠。”吃苦善战的中八人，聚是一团火，散是满天星，可以经得起任何灾难的检验！

▲作者（右）在进行培训考核

闭环生活之难不亚于抗疫之艰

参与发热门诊和隔离病房工作的医生、护士、保安、保洁消杀人员及负压转运司机一度高达285人，分别入住在医院附近的四家酒店。按照文件要求，工作人员必须严格执行科室到酒店“两点一线”的闭环管理原则。如果说一个月的时间吃同样的饭菜，对家常菜的渴望很痛苦，一个月的时间见不到孩子和伴侣，对亲人的思念则更加煎熬！有人说，离别是人生的必修课。可是我们中有人新婚燕尔、有人初为人父，因为支援发热门诊或隔离病房工作要接受闭环管理，离别变成了小家庭的第一课。

如果说精神上的折磨，时间可以解决。可肉体上的痛苦，有些是真的难以忍受。最后租赁的格悦酒店，被紧急征用前被地铁建筑工程人员居住了一年多没保洁，纱窗破损、设施老旧、抽风排气功能不良。有人对螨虫过敏导致皮肤红肿；有人被蜱虫叮咬全身生疮；有人被蚊子、蟑螂骚扰，彻夜难眠。瘙痒难耐，胜过切肤之痛；还有地铁24小时施工，吵得不得安宁。凯迪酒店楼上居民家未归笼的“神兽们”，白天踢球，夜晚一、两点还在跳绳……三班倒的医务人员根本无法休息，睡个安稳觉几乎成为奢谈！

▲解决入住员工的吃饭问题

闭环生活苦不堪言源于闭环管理法不容情

入住闭环酒店周期是一个月，第一件事是签署承诺书：只能是上班从酒店到科室，下班从科室到酒店。期间不准外出办事、不准请假回家、不准接待探视和留宿、不准串门、不准聚众聊天，同事之间只能鸡犬声相闻、老死不相往来。

住在盈悦酒店的同事，上班在方舱实验室空间逼仄，回到酒店房间没有窗户，终日不见阳光，一住就是几个月。回南天后，衣服洗了去楼顶晾晒，要向感控督导员申请。因为楼顶四通八达，害怕和居民交汇，只能在封闭的警戒线以内单人活动并接受感控督导员的监督。有时家人送衣服来，只能远远的打个招呼，看着工作人员接过去先消毒再转交。入住凯迪的王姓医生，有一天休息时接到科室电话，要回科室加班。感控督导员发现她不是出门向左转，直接到医院，而是出门向右转，以为她要去公园，就一路小跑追上去，得知她只是想绕道福田南路、再经深南大道到医院。这样可以走远一点的路，就可以多呼吸一会儿新鲜空气。也有主任担心发胖，房间太小无法锻炼身体，只能在酒店大堂门外跳绳。酒店的走廊内摄像头二十四小时三百六十度无死角的监控，感控督导员还不定时电话查岗，有人休息时间返回病房检测核酸，也会被电话追踪。凡此种种，看似不近人情、限制人身自由的行为，实则是为了避免交叉感染。因为闭环人员感染和引发感染都是零容忍，是最大的渎职。

▲作者陪同护理部领导慰问受伤员工

歌德说，没有在长夜痛哭过的人，不足以语人生。这些在闭环酒店受过的伤、忍受的痒、挨过的咬、经历的吵，都是人间极苦。我们的同事，在漫漫长夜里流过泪，但都挺过来了，终于迎来了人间四月天——深圳的动态清零。

谁说只有站在光里的人才算英雄？疫情中的每一个人，都值得被热爱和歌颂。诚然，抗疫之战，各级领导的压力最大！但黎明前的黑夜里，星星也耀眼！

                 急诊科 包世敏/文图